كيفية إصلاح خطأ التعطل المستمر لتطبيق جوجل في أندرويد: إذا استمر تعطل تطبيق Google في التعطل على جهاز Android الخاص بك، فيمكنك الاستعانة بالحلول البسيطة المتوفرة والموضحة في هذه المقالة لإصلاح مشكلة استمرار تعطل Google في Android.
الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام أندرويد تعتمد بشكل كبير على الخدمات التي تقدمها جوجل. هل تحتاج إلى إجراء حجز لأوبر؟ ستحتاج إلى خدمات الموقع التي تقدمها Google. هل تريد مشاهدة مقطع فيديو من YouTube على تلفازك؟ لكي يعمل هذا الأمر بشكل صحيح، ستحتاج إلى حساب Google نشط بالإضافة إلى بعض الخدمات الخلفية.
على الرغم من حقيقة أن الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد هي من أقوى المنصات المتاحة وأكثرها مرونة، إلا أنها لا تخلو من نصيبها من المشاكل. وتعد مشكلة استمرار تعطل تطبيق Google مشكلة كبيرة في هذا الصدد. فهي لا تمنعك من استخدام التطبيق الذي يسبب المشكلة فحسب، بل إنها تؤثر أيضاً على عدد كبير من التطبيقات الأخرى التي قد تعتمد على الخدمات التي يوفرها تطبيق Google.
هناك مجموعة واسعة من الأسباب المحتملة التي قد تتسبب في فشل تطبيق Google الخاص بك في كثير من الأحيان. حقيقة أن تطبيق Google مصمم للعمل جنبًا إلى جنب مع تطبيقات أخرى تجعله أكثر عرضة للتعطل في حال توقف أحدها عن العمل بشكل صحيح.
نحن ندرك أنه لا يوجد ما هو أكثر إزعاجًا من استمرار تعطل تطبيق Google على نظام Android بشكل مفاجئ، بغض النظر عن السبب وراء ذلك. لذا، إليك قائمة بالطرق أو الإصلاحات المختلفة التي يمكنك استخدامها للتخلص من هذا التعطل والبدء في استخدام تطبيق Google الخاص بك مرة أخرى. لذا، إذا كنت تواجه أي مشاكل على هاتفك عند استخدام تطبيق Google، فأنت محظوظ لأن لدينا أفضل العلاجات التي يمكنك الاختيار من بينها.
كيفية إصلاح خطأ التعطل المستمر لتطبيق جوجل في أندرويد
في هذا المقال، سنفهم جميع الطرق لإصلاح استمرار تعطل تطبيق Google في نظام Android. من شأن إجراء بسيط مثل إعادة تشغيل جهازك المحمول أن يعيد جميع تطبيقاتك وخدماتك إلى حالتها الأصلية ويحل أي مشاكل في التطبيق كنت تواجهها.
بالإضافة إلى ذلك، تعتمد وظائف العديد من تطبيقات Google إلى حد كبير على الموقع وخدمات GPS التي يوفرها جهازك المحمول. في بعض الحالات، كل ما هو مطلوب لحل هذه الصعوبات هو إعادة تشغيل النظام ببساطة. لذا، على افتراض أنك أعدت تشغيل الجهاز ومع ذلك مازالت تواجه تعطل Google في نظام Android، فقد قمنا بإدراج بعض الحلول السهلة التي ستناسبك بمشيئة الله.
الحل 1: حذف ذاكرة التخزين المؤقت
إليك الإصلاح الأول لخطأ استمرار تعطل تطبيق Google. هناك قطاع من التخزين الداخلي على الهاتف الذكي يُعرف باسم قسم ذاكرة التخزين المؤقت. تخزن هذه المنطقة الملفات المؤقتة أو ملفات ذاكرة التخزين المؤقت. في حين أن ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق تخزن البيانات الخاصة بالتطبيق، فإن ذاكرة التخزين المؤقت هذه لا تحفظ عادةً أي معلومات خاصة بالتطبيق. في مكانها، تخزن الملفات المرتبطة بالنظام، مثل السجلات وبيانات النظام العابرة.
هناك احتمالية أن تصبح البيانات المخزنة في قسم ذاكرة التخزين المؤقت هذا تالفة أو قديمة مع مرور الوقت. سيؤدي ذلك إلى استخدام مساحة تخزين كبيرة، بالإضافة إلى تعطل أو تجميد أي تطبيق أو الجهاز. لإزالة قطاع ذاكرة التخزين المؤقت على جهازك الأندرويد، اتبع الخطوات التالية:
افصل الطاقة عن جهازك.
استمر في الضغط على زر رفع مستوى الصوت مع الضغط باستمرار على زر التشغيل على هاتفك الذكي حتى يدخل في وضع الاسترداد.
استفد من مفتاحي رفع الصوت وخفضه من أجل الوصول إلى خيار حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
يتطلب تحديد أي خيار معين الضغط على زر التشغيل.
يجب تأكيد الإجراء باختيار نعم، ثم الضغط على زر التشغيل.
من الممكن أن تؤدي هذه الطريقة إلى بدء تشغيل الجهاز ببطء نظرًا لأنه سيعيد بناء البيانات المؤقتة؛ ولكن، عند الانتهاء من ذلك، يجب أن يتم التشغيل بسرعة أكبر. لا تؤثر هذه العملية على بياناتك المخزنة بأي شكل من الأشكال إذا استمرت مشكلة استمرار تعطل Google على Android، فاتبع الحل التالي.
الحل 2: إعادة تثبيت أو تحديث تطبيق Google
إذا استمر تطبيق Google في التعطل، فهناك حل بسيط آخر وهو إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. هناك حالات قد يكون فيها التطبيق نفسه يعاني من أخطاء، أو قد لا يعمل بأحدث إصدار موجود. في هذه الحالة، اتبع الخطوات التالية لإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته:
تشغيل الإعدادات
انتقل إلى قائمة التطبيقات.
ابحث عن فئة التطبيقات
اضغط على تطبيق Google من القائمة.
اضغط على الخيار الذي يشير إلى إلغاء تثبيت التطبيق أو إلغاء تثبيت التحديثات للمتابعة.
كرر عملية إعادة تثبيته أو تحديثه بالانتقال إلى Google Play أو متجر تطبيقات سامسونج أو الموقع الإلكتروني للمطور.
قبل تثبيت تطبيق ما، من المهم معرفة هوية المطور والتأكد من أنك تقوم بتحميل البرنامج الذي تريد استخدامه. إذا استمر تطبيق Google في الإغلاق، اتبع الحل التالي.
الحل 3: حذف جميع بيانات التطبيق
من المحتمل أن يستمر تعطل تطبيق Google بسبب تراكم البيانات المرتبطة بتفضيلاتك وإعداداتك ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. يمكن إصلاح أي برنامج يتعطل باستمرار عن طريق مسح بياناته، الأمر الذي يمكن أن يساعد أيضًا في تحسين سرعة البرنامج. يمكن مسح البيانات الخاصة بتطبيق معين بالطريقة التالية:
تشغيل الإعدادات
انتقل إلى قائمة التطبيقات.
ابحث عن فئة التطبيقات
اضغط على تطبيق Google من القائمة.
اضغط على خيار التخزين.
لإزالة ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، اضغط على زر إزالة البيانات أو مسح البيانات.
قد تتضمن بيانات تطبيقك تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك؛ وبالتالي، من الممكن أن يُطلب منك المصادقة مرة أخرى على التطبيق. يجب عليك الاستفادة من مدير كلمات مرور موثوق به من أجل تبسيط عملية تسجيل الدخول إلى مواقع الويب والتطبيقات. يوصى بمسح البيانات من تطبيقك مرة كل شهر، خاصةً إذا كان البرنامج ينشئ كمية كبيرة من البيانات لمنع حدوث مشاكل مثل استمرار تعطل جوجل على أندرويد. اتبع الحل التالي إذا فشل هذا الحل.
الحل 4: فرض إيقاف التطبيق
هناك بعض التطبيقات (بما في ذلك تطبيق جوجل) التي تعمل في الخلفية وهي ضرورية للتشغيل الصحيح لهاتفك الذكي. لذلك، يمكن أن يساعدك إيقاف التطبيق بالقوة في إصلاح خطأ استمرار تعطل تطبيق Google.
تشغيل الإعدادات
انتقل إلى قائمة التطبيقات.
اضغط على تطبيق Google من القائمة.
لإيقاف التطبيق، اضغط على زر فرض الإيقاف.
هذا حل بسيط لإصلاح مشكلة استمرار تعطل Google على نظام Android لأنه لا يؤثر على أداء جهازك بأي شكل من الأشكال. إذا لم ينجح هذا الحل، فاتبع الحل التالي.
الحل 5: تحقق من اتصال الواي فاي الخاص بك ووصول التطبيق إلى الإنترنت
إذا لم تكن متصلاً بالإنترنت، فلن تعمل بعض التطبيقات بشكل صحيح. يستمر تطبيق Google في التعطل وقد تظهر أخطاء بسبب ذلك. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لتنشيط لوحة الإعدادات السريعة على هاتف أندرويد الذكي. سيتيح لك ذلك تحديد ما إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi خاصة أم لا. سيتغير لون رمز Wi-Fi للإشارة إلى ما إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi أم لا. يمكنك فحص المزيد بالضغط مع الاستمرار على الرمز إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى.
إذا كانت شبكة Wifi متصلة، يجب عليك التحقق من الإعدادات للتأكد من أن تطبيق Google لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت. إذا كان الواي فاي يعمل بشكل جيد وتم منح الإذن ولكن جوجل يستمر في التعطل على أندرويد، اتبع الحل التالي.
الحل 6: تأكد من أن متجر Google Play محدث
من الممكن أن تؤدي ترقية تطبيق Google Play إلى إصلاح مشكلة استمرار تعطل تطبيق Google إذا كان تطبيق Google الخاص بك يبدو أنه يتعطل كثيرًا. سيحصل نظامك على أحدث تصحيحات الأخطاء، مما سيساعد في تجنب الأعطال إذا تلقيت تحديثات منتظمة. من الأسباب الأخرى التي تجعل التحديثات مهمة جداً للأمان هي أنها تضمن أن يكون برنامج Google Play Defend، وهي ميزة تفحص التطبيقات، محدَّثاً دائماً بأحدث معلومات الخطر. وفيما يلي طريقة التحقق لمعرفة ما إذا كان إصدار تطبيق Google Play الخاص بك هو الأحدث:
تشغيل تطبيق متجر جوجل بلاي
اضغط على الرمز الذي يمثل ملفك الشخصي على Google في الزاوية العلوية اليمنى.
يمكنك التحقق من وجود آخر تحديث من خلال الانتقال إلى الإعدادات > حول > تحديث متجر Play.
إذا كان متاحًا، يمكنك بعد ذلك تثبيت التحديثات.
إذا لم يساعدك تحديث متجر Play Store في إصلاح خطأ استمرار تعطل Google على نظام Android، فاتبع الحل التالي.
الحل 7: تحديث نظام التشغيل
قد يؤدي نظام أندرويد القديم إلى مشاكل وأعطال عند محاولة تشغيل تطبيق جوجل أو خدماته. قد تظهر مشكلة استمرار تعطل تطبيق Google بسبب عدم توافق التطبيق مع إصدار النظام الذي قمت بتثبيته. لذا، من الضروري التأكد من تحديث نظام التشغيل أندرويد الخاص بك، بغض النظر عن الإصدار الذي يستخدمه هاتفك.
بشكل افتراضي، يقوم نظام التشغيل أندرويد وتطبيقاته بتحديث نفسه تلقائياً كلما كان متصلاً بشبكة Wi-Fi. اعتماداً على ما إذا كان هذا الإعداد قد تم تغييره في الماضي أو إذا لم يكن لديك اتصال Wi-Fi متاح، فقد تكون هناك حاجة لفرض تحديث لنظام التشغيل Android. إذا كنت ترغب في ترقية هاتفك الذكي إلى أحدث إصدار من أندرويد، فإليك كيفية القيام بذلك:
افتح إعدادات الجهاز.
اضغط على حول الهاتف أو حول الجهاز.
اضغط على خيار تحديثات نظام التشغيل.
اضغط على خيار التنزيل والتثبيت.
بمجرد اكتمال التنزيل، اضغط على زر التثبيت الآن لبدء عملية التحديث إذا كان متاحًا بسهولة.
الخاتمة
إذا اتبعت الإجراءات السريعة الموضحة أعلاه، يمكنك بسهولة التعرف على كيفية إصلاح خطأ التعطل المستمر لتطبيق جوجل في أندرويد. ترقب أي ترقيات قد تكون متاحة على متجر Play والتي قد تعالج المشكلة في حالة استمرار تعطل تطبيق Google الذي ترغب في استخدامه.
