حل مشكلة تجمد ويندوز 10 بشكل عشوائي

حل مشكلة تجمد ويندوز 10 بشكل عشوائي: هل سبق أن عانيت من مشكلة تجمد ويندوز 10؟ تحدث حالات التجميد هذه بشكل عشوائي تقريبًا وبدون أي تفسير، وهذا ليس محبطًا فحسب، بل يجعل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أكثر صعوبة، لكن لا تقلق، تابع معنا هذه المقالة وستتمكن من إصلاح هذه المشكلة بإذن الله.

حل مشكلة ويندوز 10 يتجمد بشكل عشوائي

فيما يلي بعض الإصلاحات التي ساعدت مستخدمين آخرين في حل مشكلة ويندوز 10 يتجمد بشكل عشوائي”، قد لا تحتاج إلى تجريبها جميعًا؛ فقط جربها بالترتيب، حتى تجد الحل المناسب لك.

الطريقة 1: قم بتحديث برامج التشغيل

يمكن أن يكون سبب مشكلة تجميد Windows 10 هو برامج تشغيل قديمة، لذا لإصلاح المشكلة، يمكنك محاولة تحديث برامج التشغيل.

الطريقة 2: امسح الملفات المؤقتة في حاسوبك

إذا لم يكن لدى ويندوز مساحة كافية لتخزين الملفات المؤقتة، فقد يتباطأ أو حتى يتجمد، لذا يجب عليك مسحها بانتظام.

1) على لوحة المفاتيح، اضغط على مفتاح ويندوز و R في نفس الوقت، ثم في نموذج التشغيل، اكتب temp واضغط على Enter.

سيؤدي هذا إلى استدعاء مستكشف Windows Explorer مع فتح مجلد Temp الخاص بك، مما يعرض لك جميع الملفات المؤقتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2) حدد جميع الملفات الموجودة في مجلد Temp واحذفها.

إذا كان Windows 10 لا يزال يتجمد بشكل عشوائي بعد مسح ملفات Temp، فجرب الإصلاح التالي.

الطريقة 3: اضبط ذاكرتك الافتراضية لحل مشكلة ويندوز 10 يتجمد بشكل عشوائي

الذاكرة الافتراضية هي في الأساس امتداد لذاكرة حاسوبك الفعلية، إنها مزيج من ذاكرة الوصول العشوائي وجزء من القرص الصلب الخاص بك، إذا نفدت ذاكرة الوصول العشوائي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند تنفيذ مهمة مكثفة، فسوف يلجأ ويندوز إلى الذاكرة الافتراضية لتخزين الملفات المؤقتة.

1) على لوحة المفاتيح، اضغط على مفتاح Windows ومفتاح الإيقاف المؤقت/الاستراحة في نفس الوقت، ثم اختر إعدادات النظام المتقدمة على اللوحة اليسرى.

2) انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة، ثم انقر فوق الإعدادات.

3) انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة مرة أخرى، واختر تغيير… في قسم الذاكرة الافتراضية.

4) تأكد من عدم تحديد خانة الاختيار إدارة حجم ملف الترحيل تلقائيًا لجميع محركات الأقراص.

5) حدد محرك أقراص ويندوز (القرص الصلب أو القسم المثبت عليه ويندوز – عادةً C:)، وأدخل الحجم الأولي والحجم الأقصى لذاكرتك الافتراضية:

الحجم الأولي – تختلف هذه القيمة حسب حاسوبك، إذا لم تكن متأكداً من القيمة التي يجب استخدامها، فقط أدخل أي رقم في الفئة موصى به.

الحجم الأقصى – لا تضبط هذه القيمة عالية جداً. يجب أن يكون حجمها حوالي 1.5 ضعف حجم ذاكرة الوصول العشوائي الفعلية، على سبيل المثال، يجب ألا يحتوي الكمبيوتر الذي يحتوي على 4 جيجابايت (4096 ميجابايت) من ذاكرة الوصول العشوائي على أكثر من 6,144 ميجابايت من الذاكرة الافتراضية (4096 ميجابايت × 1.5).

بمجرد إدخال قيم الذاكرة الافتراضية الخاصة بك، انقر فوق “تعيين”، ثم انقر فوق “موافق” للمتابعة.

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في تعليق Windows 10 بعد ضبط الذاكرة الافتراضية الخاصة بك، فجرّب الإصلاح التالي.

الطريقة 4: إصلاح ملفات نظامك

يمكن لملفات النظام التالفة أو المفقودة أن تتسبب في تجميد ويندوز بشكل عشوائي، للتحقق مما إذا كان هذا هو السبب الدقيق، يمكنك إما استخدام أداة ويندوز المدمجة لإجراء فحص أساسي أو استخدام أداة تلقائية لإجراء تشخيص كامل.

الخيار 1 – تلقائيًا (موصى به)

استخدم أداة إصلاح للتحقق من مناطق مختلفة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحديد سبب تجميد ويندوز 10/11. سيتعامل مع المشكلات المتعلقة بأخطاء النظام وملفات النظام الحرجة ويجد لك الإصلاح المناسب لك.

Fortect هو برنامج لإصلاح الكمبيوتر يمكنه تشخيص المشاكل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها على الفور.

برنامج Fortect Windows Repair مصمم خصيصاً لنظامك الخاص ويعمل بطريقة خاصة وتلقائية، سيتحقق أولاً من المشاكل المتعلقة بالأجهزة لتحديد المشاكل، ثم مشاكل الأمان (مدعوم من برنامج Avira Antivirus)، وأخيراً يكتشف البرامج التي تتعطل وملفات النظام المفقودة. وبمجرد الانتهاء، سيجد حلاً لمشكلتك المحددة.

إن Fortect أداة إصلاح موثوق بها ولن تسبب أي ضرر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وأفضل ما في الأمر أنك لن تقلق بشأن فقدان أي برامج وبياناتك الشخصية.

1) قم بتنزيل وتثبيت Fortect.

2) افتح Fortect وقم بإجراء فحص مجاني، قد يستغرق ذلك من 3 إلى 5 دقائق لتحليل حاسوبك بالكامل، بمجرد الانتهاء، ستتمكن من مراجعة تقرير الفحص التفصيلي.

3) سترى ملخص المشاكل المكتشفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انقر فوق بدء الإصلاح وسيتم إصلاح جميع المشكلات تلقائيًا. (ستحتاج إلى شراء النسخة الكاملة التي تأتي مع دعم فني كامل. )

الخيار 2 – يدويًا

مدقق ملفات النظام هو أداة مدمجة للتحقق من ملفات النظام التالفة ة وإدارة استعادتها إن وجدت، ومع ذلك، يمكن لهذه الأداة تشخيص ملفات النظام الرئيسية فقط، ولن تتعامل مع ملفات DLL التالفة، ومفتاح سجل Windows، وما إلى ذلك.

تسهل عليك Microsoft استعادة ملفات النظام الأصلية، فهو يحتوي على أداة مدمجة تسمى “مدقق ملفات النظام” والتي ستستعيد أي ملفات نظام معطلة أو مفقودة قد تتسبب في تجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1) اضغط على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح، ثم اكتب cmd (لا تضغط على Enter) سيعرض ويندوز قائمة بالبرامج التي تطابق بحثك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر واختر تشغيل كمسؤول.

إذا طُلب منك توفير إذن المسؤول، انقر فوق نعم.

2) في نافذة موجه الأوامر السوداء، اكتب:

sfc /scannow

ثم اضغط على Enter على لوحة المفاتيح.

سيفحص ويندوز نظامك بحثًا عن الملفات التالفة، ويحاول إصلاح أي ملف يعثر عليه، ستُعرض النتائج في هذه النافذة، لذا يُرجى تركها مفتوحة حتى تكتمل العملية.

إذا لم يعثر الفحص على أي مشاكل، فأنت تعلم أن ملفات نظامك ليست سببًا في تجميد ويندوز 10 عشوائيًا، ويمكنك الانتقال إلى الإصلاح التالي.

الطريقة 5: قم بإجراء فحص للذاكرة لحل مشكلة ويندوز 10 يتجمد بشكل عشوائي

تعد بطاقة الذاكرة التالفة أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لتجميد الكمبيوتر، لذا قبل أن تستثمر في جهاز كمبيوتر جديد، تحقق لمعرفة ما إذا كانت بطاقة الذاكرة لديك معطلة، لدى مايكروسوفت أداة مدمجة لمساعدتك على القيام بذلك.

1) على لوحة المفاتيح، اضغط مع الاستمرار على مفتاح شعار ويندوز واضغط على R في نفس الوقت لاستدعاء أمر تشغيل، اكتب mdsched.exe في مربع التشغيل واضغط على Enter.

2) إذا كنت تريد التحقق من وجود مشاكل على الفور، فانقر فوق إعادة التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)، إذا كنت تريد التحقق لاحقًا، فانقر فوق التحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أبدأ فيها تشغيل الكمبيوتر.

3) سيتم بعد ذلك إعادة تشغيل Windows، وسترى هذه الصفحة التي تعرض تقدم الفحص وعدد المرات التي سيتم تشغيلها على الذاكرة.

إذا كنت لا ترى أي أخطاء هنا، فمن المحتمل أن بطاقة الذاكرة ليست هي المشكلة، ويجب عليك تجربة الإصلاح التالي.

الطريقة 6: تشغيل فحص القرص

إذا كنت قد وصلت إلى هذا الحد، فقد حان الوقت للتحقق مما إذا كان القرص الصلب الخاص بك هو المشكلة، لا تقلق، من السهل القيام بذلك، لأن ويندوز لديه أداة مدمجة لهذه المهمة…

1) أغلق جميع البرامج والملفات المفتوحة.

2) انقر فوق ابدأ > مستكشف الملفات > هذا الكمبيوتر.

3) حدد موقع القرص الصلب الذي ترغب في التحقق منه، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خصائص.

4) انتقل إلى علامة التبويب أدوات وانقر فوق فحص.

5) إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك خاليًا من المشاكل، فسترى هذا:

هذا يشير إلى أن القرص الصلب ليس هو المشكلة، ويمكنك الانتقال إلى الإصلاح التالي.

إذا كنت ترى أخطاء، فمن المحتمل أنها تتسبب في تجميد Windows، ويجب أن تفكر في ترقية القرص الخاص بك.

الطريقة 7: تعطيل حالات C في BIOS

“الحالات C” هي اختصار ل “حالات وحدة المعالجة المركزية”، وهي في الأساس خيارات لتوفير الطاقة، فهي تعمل على خفض جهد النظام ومضاعفاته، وما إلى ذلك، بحيث يستخدم حاسوبك أقل قدر ممكن من الطاقة عندما يكون خاملاً.

يمكن أن يؤدي تعطيل C-States (إيقاف تشغيل خيارات توفير الطاقة) إلى جعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أكثر استقرارًا، ويقلل من فرصة حدوث مشاكل غير متوقعة مثل التجميد العشوائي أو إعادة التشغيل.

لتعطيل الحالات C:

1) أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وعندما ترى شاشة الشعار (المثال أدناه)، اضغط على مفتاح الإعداد المحدد من قبل الشركة المصنعة، يجب أن يكون مدرجاً على شاشة الشعار. (تستخدم الشركات المصنعة المختلفة مفاتيح مختلفة، لكنها عادةً ما تكون F2 أو F1 أو Esc أو F12 أو حذف أو مجموعة من هذه المفاتيح).

إذا لم تكن سريعًا بما فيه الكفاية، واختفت شاشة الشعار قبل أن تضغط على مفتاح الإعداد، انتظر حتى ينتهي ويندوز من بدء التشغيل، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.

2) بمجرد الدخول إلى إعداد BIOS، استخدم مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح للانتقال إلى القائمة الرئيسية، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة، واختر خيار تكوين وحدة المعالجة المركزية.

3) يجب أن تكون كل من وظيفة C1E وتقنية Intel(R) C-STATE معطلة، إذا لم تكن كذلك، فاستخدم سهمي لوحة المفاتيح لأعلى ولأسفل للتنقل في قائمة الخيارات، وقم بتمييز الإعداد الذي تريد تغييره، واضغط على Enter على لوحة المفاتيح، ثم اضغط على السهم لأعلى أو لأسفل على لوحة المفاتيح لتغيير القيمة إلى معطل.

بعد تغيير هذه الإعدادات، احفظ إعدادات BIOS واخرج من إعدادات BIOS وفقًا للتعليمات التي تظهر على الشاشة، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

الطريقة 8: التبديل إلى كروموس

ويندوز تقنية قديمة جدًا، من المؤكد أن ويندوز 10 جديد نسبيًا، لكنه لا يزال مجرد اصدار أحدث لنظام تشغيل عمره عقود من الزمن، مصمم لعصر مضى (ما قبل الإنترنت).

والآن بعد أن أصبح لدينا الإنترنت، وسرعات اتصال عالية، وتخزين سحابي مجاني، وتطبيقات ويب لا نهاية لها (مثل Gmail، ومحرّر مستندات Google، وSlack، وFacebook، وDropbox، وSpotify)، أصبحت طريقة Windows بأكملها في إنجاز الأمور – مع البرامج المثبتة محلياً وتخزين الملفات المحلية – قديمة تماماً.

لماذا هذه مشكلة؟ لأنك عندما تقوم بتثبيت برامج خارجية غير خاضعة للرقابة باستمرار، فإنك تفتح الباب باستمرار أمام الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى. (ويزيد نظام الأذونات غير الآمن في ويندوز من تفاقم هذه المشكلة).

بالإضافة إلى أن الطريقة التي يدير بها ويندوز البرامج والأجهزة المثبتة لطالما كانت مشكلة، إذا تم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل غير متوقع، أو تم تثبيت برنامج أو إلغاء تثبيته أو تحديثه بشكل غير صحيح، فقد تتعرض لتلف “السجل” لهذا السبب دائماً ما تتباطأ أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows وتصبح غير مستقرة بمرور الوقت.

وأيضاً لأن كل شيء مثبت ومحفوظ محلياً، لا يستغرق الأمر وقتاً طويلاً قبل أن تنفد مساحة القرص لديك، ويصبح القرص مجزأ، مما يجعل كل شيء أبطأ.

بالنسبة لمعظم الناس، فإن أبسط طريقة لحل مشاكل ويندوز هي التخلي عن ويندوز تمامًا، والتحول إلى نظام تشغيل أسرع وأكثر موثوقية وأمانًا وأسهل استخدامًا وأرخص تكلفة…

يشبه نظام ChromeOS إلى حد كبير نظام Windows، ولكن بدلاً من تثبيت أكوام من البرامج لإرسال البريد الإلكتروني، والدردشة، وتصفح الإنترنت، وكتابة المستندات، وإعداد العروض التقديمية المدرسية، وإنشاء جداول البيانات، وأي شيء آخر تقوم به عادةً على الكمبيوتر، يمكنك استخدام تطبيقات الويب، لا تحتاج إلى تثبيت أي شيء على الإطلاق.

وهذا يعني أنك لن تعاني من مشاكل الفيروسات والبرامج الضارة، ولن يتباطأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمرور الوقت، أو يصبح غير مستقر.

وهذه فقط بداية المزايا…

خاتمة

تحدثنا في هذه المقالة عن حل مشكلة ويندوز 10 يتجمد بشكل عشوائي، نأمل أن تحل هذه الإصلاحات مشكلة التجميد العشوائي لنظام التشغيل ويندوز 10، يرجى إعلامنا كيف تسير الأمور من خلال التعليقات(أيضًا، إذا اكتشفت أي إصلاحات مختلفة لهذه المشكلة، فلا تتردد في إخبارنا بها في تعليق).

الأسئلة الشائعة

ما الذي قد يتسبب في تجميد نظام Windows 10 الخاص بي بشكل عشوائي؟

يمكن أن يحدث تجميد Windows 10 بسبب عوامل مختلفة، منها مشاكل في برنامج التشغيل، أو مشاكل في الأجهزة، أو تعارضات البرامج، أو عدم كفاية موارد النظام مثل ذاكرة الوصول العشوائي أو ارتفاع درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية.

كيف يمكنني تشخيص سبب التجميد؟

تحقق من ارتفاع درجة الحرارة: تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك جيد التهوية ونظيف من الغبار.

تحديث برامج التشغيل: تأكد من تحديث جميع برامج التشغيل (خاصة برامج تشغيل الرسومات والشرائح).

تحقق من عدم وجود تعارضات في البرامج: قم بإلغاء تثبيت البرامج المثبتة حديثاً أو التحديثات التي تزامنت مع بداية التجميد.

قم باستخدام أدوات فحص الأجهزة: استخدم أدوات ويندوز المدمجة أو برامج الطرف الثالث للتأكد من عدم وجود مشاكل في الأجهزة.

يتجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بي بشكل عشوائي أثناء القيام بمهام معينة، ماذا أفعل؟

إذا كان التجميد يحدث أثناء نشاط معين (على سبيل المثال، الألعاب أو التصفح أو مشاهدة مقاطع الفيديو)، يمكن أن يساعد ذلك في معرفة سبب التجميد، مثل مشاكل في برنامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات أو مشاكل التوافق مع برامج معينة.

هل يجب على التفكير في استعادة النظام أو إعادة ضبطه لإصلاح مشكلة التجميد؟

استعادة النظام: إذا بدأ التجميد مؤخرًا، يمكنك محاولة استخدام استعادة النظام للعودة إلى نقطة ما قبل بدء المشكلة.

إعادة تعيين ويندوز: كحل أخير، فكر في إعادة ضبط ويندوز 10 إلى إعدادات المصنع، سيؤدي ذلك إلى إعادة تثبيت Windows مع الحفاظ على ملفاتك الشخصية سليمة.

هل هناك طريقة لمنع تجميد ويندوز 10 في المستقبل؟

حافظ على تحديث ويندوز: قم بتثبيت تحديثات ويندوز بانتظام لأنها غالبًا ما تتضمن إصلاحات للمشكلات المعروفة.

حافظ على موارد النظام الكافية: تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يفي بمتطلبات ويندوز 10 أو يتجاوزها.

تجنب تعارضات البرامج: كن حذراً عند تثبيت برامج أو تحديثات جديدة، وراقب أي مشاكل في التوافق.

هل يمكن أن تتسبب البرمجيات الخبيثة أو الفيروسات في تجميد ويندوز 10؟

نعم، يمكن أن تتسبب البرامج الضارة أو الفيروسات في عدم استقرار النظام، بما في ذلك التجميد، تأكد من تثبيت برامج مكافحة الفيروسات ذات السمعة الجيدة وإجراء فحوصات منتظمة.

ماذا لو لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه؟

إذا كنت قد جربت جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها واستمرت المشكلة، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة أكثر  في الجهاز. فكر في طلب المساعدة من فني محترف أو الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على الدعم.