دليل حل مشكلة الشاشة السوداء عند تشغيل الكمبيوتر
Guide to solving the black screen problem when turning on the computer
دليل حل مشكلة الشاشة السوداء عند تشغيل الكمبيوتر (Guide to solving the black screen problem when turning on the computer): أمر محبطا أن تذهب لتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن لا يظهر شيء، كل ما تراه هو شاشة سوداء، دون أي تفسير، هل توقفت شاشة الكمبيوتر الخاص بك عن العمل؟ لا تقلق نحن معك، فيما يلي بعض طرق استكشاف الأخطاء والخطوات التي يجب اتخاذها إذا فشل جهازك في العمل، تابع معنا دليل حل مشكلة الشاشة السوداء عند تشغيل الكمبيوتر.
من الصعب تشخيص الشاشة السوداء، حيث يمكن أن تسببها أشياء كثيرة، قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأكمله معطلاً، أو قد يكون جهاز العرض فقط . ربما تتلقى رسالة مثل “لا يوجد إدخال” أو “الكابل غير متصل”، أو ربما لا تتلقى شيئًا، دعنا نستعرض بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها حتى تتمكن من العودة إلى العمل الجاد دون إضاعة الوقت.
دليل حل مشكلة الشاشة السوداء عند تشغيل الكمبيوتر
1. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه طاقة كافية
الخطوة الأولى في دليل حل مشكلة الشاشة السوداء عند تشغيل الكمبيوتر، هي التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه طاقة كافية، سواء كان ذلك عن طريق طاقة البطارية أو موصولاً بالتيار الكهربائي، إذا كنت تستخدم شاشة خارجية، فيجب توصيلها بمصدر طاقة حتى تعمل، لذا تأكد من أنها تتلقى الطاقة أيضًا.
من المحتمل تمامًا أنك صدمت زر تشغيل الشاشة أو ركلت القابس بقدميك دون أن تدرك ذلك.
2. تحقق من اتصالات الكابل
الخطوة الثانية في دليل حل مشكلة الشاشة السوداء عند تشغيل الكمبيوتر تأكد من توصيل الكابل الذي يربط بين الشاشة والكمبيوتر بإحكام من كلا الطرفين، حتى لو كان كل شيء على ما يرام، فقد تكون هناك مشكلة في الاتصال بين الكمبيوتر والشاشة، إذا كان لديك أي كابلات إضافية، فجرّب كابلًا آخر، فربما يكون الكابل الذي تستخدمه تالفًا، قد يكون ذلك أيضًا نتيجة لخلل في منفذ USB، لذا جرب منفذًا مختلفًا أيضًا.
3. هل حاولت إيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى؟
الخطوة الثالثة في دليل حل مشكلة الشاشة السوداء عند تشغيل الكمبيوتر، هي إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قيد التشغيل، فحاول إعادة التشغيل لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة، اغلق الجهاز، ثم اترك الجهاز لبضع ثوان، ثم اضغط على الزر مرة أخرى لتشغيله مرة أخرى.
4. ارفع السطوع
قد لا يكون هناك أي خطأ في شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الإطلاق، ولكن، قد يكون السطوع على شاشة العرض منخفضًا جدًا، تتيح لك العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة إمكانية تعتيم الشاشة لأسفل حتى يتم إيقاف تشغيلها بالكامل، يجب أن تحتوي لوحة المفاتيح على أزرار سطوع في الأعلى، لذا قم برفع السطوع ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
5. جرب كابلًا مختلفًا
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يوفر خيارات اتصال متعددة، فيمكنك أيضًا تجربة نوع كابل مختلف – على سبيل المثال، كبل HDMI بدلاً من كبل DisplayPort – لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
إذا كان لديك بطاقة رسومات منفصلة، فيجب توصيل شاشتك بها، وليس بمنفذ HDMI الموجود على اللوحة الأم.
يمكن أن يكون السبب أيضًا هو المحول،. فمن الممكن أن يكون لديك محول به مشكلة أو أنك تستخدمه بطريقة خطأ، على سبيل المثال، تعمل محولات HDMI إلى VGA فقط في هذا الاتجاه، إذا كنت تحاول توصيل كمبيوتر VGA بشاشة DVI، فستحتاج إلى نوع مختلف من المحول.
بالإضافة إلى ذلك، تأكد من أن الكابل الخاص بك يحتوي على المواصفات المناسبة للوظيفة، إذا كنت تستخدم DisplayPort، فتأكد من اعتماده بواسطة VESA ؛ بالنسبة لـ HDMI، قد يكون هناك ملصق شهادة على العبوة التي يمكنك مسحها ضوئيًا باستخدام تطبيق شهادة كابل HDMI لأجهزة iPhone أو Android .
إذا كنت تحاول تشغيل شاشة 4K بمعدل تحديث مرتفع، فستحتاج إلى كابل HDMI فائق السرعة، بدلاً من الطراز القديم.
6. جرب شاشة أخرى
إذا كنت لا تستخدم حاليًا شاشة خارجية، فقد ترغب في توصيل واحدة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تكمن في شاشة الكمبيوتر المحمول الخاص بك أم في مكوناته الداخلية، يمكنك أيضًا استخدام جهاز التلفزيون الخاص بك لهذا الغرض، إذا تمكنت من الحصول على صورة على الشاشة الثانية، فقد يعني ذلك أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قادر على عرض صورة ولكن هناك خطأ ما في الشاشة المدمجة نفسها.
لذلك يجب عليك استبدال شاشة العرض المعطلة.
7. قم بتغيير الإدخال
تأكد من أن شاشتك على الإدخال الصحيح، معظم الأشخاص يكتشفون الإدخال الصحيح تلقائيًا، ولكن لا يضر التحقق مرة أخرى أبدًا، قد تحتاج حتى إلى فصل الشاشة بالكامل.
8. تحقق من إعدادات الطاقة الخاصة بك
إذا تم إيقاف تشغيل شاشتك بشكل عشوائي، فقد يكون ذلك مشكلة في بطارية الكمبيوتر أو إعدادات السكون، ستحتاج إلى التأكد من أن إعدادات الطاقة الخاصة بك لا تقوم بإيقاف تشغيل الشاشة في وقت أقرب مما تتوقعه عادةً.
توجه إلى الإعدادات > النظام > الطاقة والنوم (Windows 10) أو الإعدادات > النظام > الطاقة والبطارية > الشاشة والنوم (Windows 11) وتأكد من عدم ضبط أي شيء لإيقاف تشغيل شاشة الكمبيوتر قبل الأوان.
بعد ذلك، اكتب “power Plan” في بحث Windows وافتح لوحة التحكم.
انتقل إلى تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة وافتح إدخال البطارية .
افتح مستوى البطارية الحرج وتأكد من عدم ضبطه على مستوى مرتفع للغاية، حتى لا يتم إيقاف تشغيل الشاشة في أوقات غير متوقعة.
افتح إجراء البطارية المنخفضة وتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يقوم بإيقاف تشغيل الأشياء عندما تصل البطارية إلى 20٪.
على جهاز Mac يعمل بنظام macOS Ventura أو أعلى.
توجه إلى إعدادات النظام > قفل الشاشة وتأكد من عدم ضبط الخيارات التي تشير إلى وقت إيقاف تشغيل الشاشة على مستوى منخفض جدًا.
يمكن لمستخدمي نظام التشغيل macOS Monterrey أو الأقدم فتح تفضيلات النظام > البطارية > البطارية وضبط شريط التمرير لتعيين المدة قبل إيقاف تشغيل الشاشة.
9.افصل الأجهزة الطرفية الخاصة بك
من الممكن أيضًا أن يكون أحد الأجهزة الطرفية لديك هو السبب في حدوث مشكلة تمنع تشغيل الكمبيوتر، افصل أي شيء غير ضروري من جهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل الماوس ولوحة المفاتيح والطابعة والشاشة)، ثم حاول التشغيل مرة أخرى.
إذا كان كل شيء يعمل بشكل طبيعي مع إزالة الأجهزة الطرفية، فإن أحد هذه العناصر هو السبب، يمكنك تضييق نطاق الأمور عن طريق إعادة التشغيل مرة أخرى باستخدام جهاز USB واحد فقط متصل في كل مرة لترى كيف يستجيب الكمبيوتر عند بدء التشغيل، بمجرد العثور على المشكلة، ستحتاج إلى إزالة برامج التشغيل المخالفة وإعادة تثبيتها لمعرفة ما إذا كانت ستحل المشكلة أم لا.
في نظام التشغيل Windows، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر “ابدأ” وحدد ” إدارة الأجهزة”، ثم ابحث عن الجهاز الطرفي المعنى.
انقر بزر الماوس الأيمن على الإدخال واختر إلغاء تثبيت الجهاز، يمكنك بعد ذلك إعادة تثبيت برنامج التشغيل من الشركة المصنعة ومعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
10.مشكلات الشاشات المتعددة
إذا كنت تحاول توصيل شاشة ثانية، فقد تواجه مشكلات حيث تعمل إحدى الشاشات فقط بشكل صحيح.
أولاً، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قادر على تشغيل شاشتين أو أكثر في وقت واحد، فقد لا تدعم بعض الأجهزة جميع الشاشات التي تريد توصيلها.
على سبيل المثال، تدعم أجهزة Mac M1 وM2 من Apple شاشة خارجية واحدة فقط في كل مرة.
إذا كان لديك جهاز MacBook Pro، فسيحدد الطراز الدقيق وشاشات العرض الخارجية التي تمتلكها عدد الشاشات التي يمكن توصيلها.
إذا تعرف النظام على شاشتك الثانية ولكنها تعرض شاشة سوداء، فقد تكون قمت بضبطها بحيث تظهر صورة على شاشة الكمبيوتر المحمول فقط.
في نظام التشغيل Windows، افتح الإعدادات > النظام > العرض وتأكد من تعيين قائمة شاشات العرض المتعددة لعكس سطح المكتب على كلتا الشاشتين أو توسيع سطح المكتب عبر كلتا الشاشتين.
يمكن لمستخدمي Mac التوجه إلى إعدادات النظام> شاشات العرض للحصول على قائمة مماثلة، افتح إعدادات العرض واختر توسيع العرض .
11.استمع للصافرة
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يصدر صوت تنبيه سريعًا عند تشغيله، فهذا يعني أنه لا يسجل أي مشاكل في الأجهزة.
ولكن إذا أصدر تسلسلاً محددًا من أصوات التنبيه – على سبيل المثال، صوت تنبيه طويل، ثم صوتين قصيرين – فهو يحاول إخبارك بشيء ما.
يمكن أن يكون ذلك بسبب عطل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، أو وحدة المعالجة المركزية (CPU) التي ترتفع درجة حرارتها، أو بطاقة الفيديو التي لم يتم وضعها بشكل صحيح. (قد تحتوي بعض الأجهزة بدلاً من ذلك على شاشة رقمية تعرض رموز الخطأ أو سلسلة من الأضواء التي يتم تشغيلها بترتيب معين للإشارة إلى وجود مشكلة.)
12.إصلاح ترتيب التمهيد الخاص بك
في بعض الأحيان، قد يحاول جهاز الكمبيوتر الخاص بك التمهيد من محرك الأقراص الخطأ – وعندما لا يعثر على نظام تشغيل، سيعطيك شاشة سوداء (أحيانًا مع مؤشر وامض في الزاوية). من السهل إصلاح ذلك.
للقيام بذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واضغط على مفتاح معين – عادةً DEL أو F2 – أثناء تشغيله ليتم توجيهه إلى BIOS.
من قائمة BIOS، ابحث عن خيار Boot Order، وتأكد من وجود محرك الأقراص الثابتة الصحيح في أعلى القائمة، احفظ إعداداتك واخرج، إذا كنت محظوظًا، فسوف تقوم بإعادة التشغيل إلى Windows.
إذا لم ينجح ذلك، يمكنك أيضًا محاولة تحميل الإعدادات الافتراضية المحسنة من BIOS
. إذا قمت بتكوين شيء آخر بشكل خاطئ في الماضي، فسيعيدك هذا إلى الإعدادات الافتراضية، مما قد يسمح لك بالتمهيد.
أوصي بالتقاط صورة لإعدادات BIOS أولاً، في حالة احتياجك فعليًا إلى شيء آخر غير الإعداد الافتراضي للتمهيد بشكل صحيح.
وبهذه الطريقة، يمكنك إعادة كل شيء مرة أخرى إذا لم تنجح إعادة تعيين الإعدادات الافتراضية.
13أعد تركيب بطاقة الرسومات أو ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو الأجهزة الأخرى
إذا قمت مؤخرًا ببناء جهاز الكمبيوتر المكتبي الخاص بك أو ترقيته أو نقله، فمن المحتمل أن تكون هناك قطعة من الأجهزة غير مثبتة داخل العلبة وتمنع الكمبيوتر من التشغيل.
قم بإزالة اللوحة الجانبية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانظر إلى الداخل.
إذا كانت لديك بطاقة رسومات مخصصة، فحاول إزالتها وإعادة إدخالها في فتحة PCIe الخاصة بها حتى تستقر، أو حاول نقلها إلى فتحة مختلفة تمامًا.
تأكد من تثبيت كابلات الطاقة الخاصة بها بإحكام في مكانها أيضًا.
هل هذا لم يحل المشكلة؟ فقد تكون المشكلة في وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك، وقد حان وقت الترقية.
أثناء تواجدك بالداخل، أعد تثبيت شرائح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أيضًا، اضغط لأسفل على الأذرع الموجودة بالقرب من الحواف لإخراج العصا من فتحتها، ثم اضغط عليها مرة أخرى حتى تسمع صوت المزالج. تأكد من توصيل جميع الكابلات المتصلة باللوحة الأم بالكامل، ومن توصيل محرك الأقراص لديك.
14. الوضع الآمن
الخطوة الأخيرة في دليل حل مشكلة الشاشة السوداء عند تشغيل الكمبيوتر، إذا كنت لا تزال غير قادر على رؤية الصورة عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد يكون لديك برنامج تشغيل أو مشكلة أخرى في البرنامج.
قد تتمكن من الحصول على صورة عن طريق الدخول إلى الوضع الآمن، ولكن مع عدم وجود صورة، كيف يمكنك الانتقال إلى مثل هذه الشاشة؟
على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، يمكنك مقاطعة عملية بدء التشغيل ثلاث مرات (عن طريق الضغط على زر إعادة التشغيل أثناء بدء تشغيل Windows، على سبيل المثال). سيتم نقلك إلى قائمة الإصلاح التلقائي، حيث يمكنك فتح الخيارات المتقدمة للعثور على الوضع الآمن .
إذا لم ينجح ذلك، فقم بإنشاء محرك أقراص تثبيت Windows باستخدام جهاز كمبيوتر آخر، وقم بالتمهيد من محرك الأقراص المحمول هذا، ثم انتقل إلى إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > إعدادات بدء التشغيل > الوضع الآمن مع الشبكة .
يتمتع نظام macOS بميزة الوضع الآمن الخاصة به، على الرغم من أن كيفية الوصول إليها تعتمد على ما إذا كان لديك جهاز Mac يستند إلى Apple Silicon أو جهاز Mac يستند إلى Intel.
إذا قام جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتمهيد إلى الوضع الآمن، فلا تزال هناك فرصة لإصلاح الأمور.
حاول إلغاء تثبيت أي برامج جديدة قد تسبب مشكلة، تأكد من ضبط الدقة ومعدل التحديث بشكل صحيح (إذا تم ضبطهما على مستوى عالٍ جدًا، فقد لا تتمكن شاشتك من عرض الشاشة). يمكنك أيضًا محاولة إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك عن طريق تنزيلها من موقع الشركة المصنعة على الويب.
قد ترغب أيضًا في تشغيل DDU لمسح أي برامج تشغيل رسومات متبقية قد تسبب مشكلات.
قد ترغب أيضًا في إجراء فحص للبرامج الضارة ، أو استخدام استعادة النظام ، أو – إذا كان لديك واحدًا – انتقل إلى محرك الاسترداد (لنظام التشغيل Windows أو Mac ) للعودة إلى تكوين العمل المعروف.
بمجرد الانتهاء من ذلك، تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيتم إعادة تشغيله بشكل طبيعي.
إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك الرجوع إلى قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتجربة خيار إصلاح مشاكل بدء التشغيل.
يمكنك أيضًا التوجه إلى موجه الأوامر وتشغيل sfc /scannow أو chkdsk C: /r للتحقق من أخطاء محرك الأقراص.
أسئلة شائعة
هل يمكن أن تتسبب ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في تحول شاشة العرض إلى اللون الأسود؟
نعم؛ بدون ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، لن يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من العمل، مما يعني أن شاشتك ستكون سوداء عند تشغيلها، إذا كنت تعتقد أن هذا هو سبب مشكلة العرض لديك، فحاول إعادة تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو تثبيت أخرى جديدة.
لماذا لا تتلقى الشاشة أي إشارة عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟
عادةً ما تكون الكابلات السائبة أو المعيبة هي السبب عندما لا تتلقى أي إشارة.
وأيضًا، إذا كانت شاشتك تحتوي على مدخلات مصدر متعددة، فتأكد من أنك تستخدم المدخل الصحيح.
كيف يمكنك إصلاح شاشة لا تعمل بعد أن يدخل الكمبيوتر في وضع السكون ثم يعود للعمل؟
من المحتمل ألا يتم تشغيل الشاشة لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لايعمل من وضع السكون بشكل صحيح، حاول تنشيط جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق هز الماوس أو الضغط على أحد المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح أو الضغط بسرعة على زر الطاقة، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك نشطًا، ولكن الشاشة لا تزال في وضع السكون، فيمكنك إجبارها على العمل باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win+P أو Ctrl+Alt+Del.
كيف يمكنك تغيير إعدادات العرض في نظام التشغيل Windows عندما لا تتمكن من رؤية الشاشة؟
يمكنك محاولة تشغيل ميزة “الراوي”، المتوفرة في نظامي التشغيل Windows 11 وWindows 10. يمكن أن يساعدك تطبيق قراءة الشاشة هذا على التنقل عبر إعدادات العرض، حتى إذا لم تتمكن من رؤيتها، يمكنك تشغيله أو إيقافه بالضغط على Win+Ctrl+Enter .
خاتمة
قدمنا لك في هذه المقالة دليل حل مشكلة الشاشة السوداء عند تشغيل الكمبيوتر،إذا تم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن ظهرت أمامك الشاشة السوداء، فلا تقلق وجرب الحلول المذكورة أعلاه لإصلاح مشكلتك بشكل فعال.
إذا كان لديك أي حلول جيدة أخرى لمشكلة الشاشة السوداء، فيرجى التعليق في القسم أدناه.
قد يعجبك هذا
حل مشكلة تعطل برنامج Blender على نظام التشغيل Windows 10 و11
حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10
حل مشكلة d3dcompiler_43.dll المفقود في Windows 11/10/8/7/Server
كيفية حل الخطأ 0xc00000e9 في نظام التشغيل Windows 10/8/7
10 طرق لحل مشكلة شريط المهام/StartMenu/Explorer