كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

(How to Fix BSOD Error IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL :  هو أحد أخطاء شاشة الموت الزرقاء (BSOD) الأكثر شيوعًا ومتكررة على نظامي التشغيل Windows 11 و10.

يحدث هذا الخطأ عندما يحاول تطبيق أو خدمة الوصول إلى جزء من الذاكرة لا ينبغي له الوصول إليه في تلك اللحظة المحددة.

بشكل أساسي، يشير ذلك إلى أن عملية وضع kernel أو برنامج التشغيل قام بمحاولة غير صحيحة أو غير مصرح بها للوصول إلى موقع الذاكرة عند مستوى طلب المقاطعة الأعلى (IRQL).

هناك عوامل مختلفة يمكن أن تسبب هذا الخطأ.

برامج التشغيل الخاطئة أو القديمة: في كثير من الحالات، يحدث هذا الخطأ بسبب برامج تشغيل الأجهزة غير المتوافقة أو القديمة، مثل برامج تشغيل بطاقة الرسومات أو برامج تشغيل الشبكة أو برامج تشغيل التخزين.

مشكلات الأجهزة: يمكن أن تؤدي مكونات الأجهزة المعيبة، وخاصة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو محركات الأقراص الثابتة، إلى حدوث هذا الخطأ. يمكن أن تؤدي ذاكرة الوصول العشوائي السيئة إلى مشكلات في الوصول إلى الذاكرة.

تعارضات البرامج: يمكن أن تؤدي تعارضات البرامج، خاصة تلك التي تتضمن برامج الأمان أو برامج التشغيل، إلى حدوث هذا الخطأ.

رفع تردد التشغيل: يمكن أن يؤدي رفع تردد التشغيل لوحدة المعالجة المركزية أو ذاكرة الوصول العشوائي لديك بما يتجاوز حدودها الثابتة إلى عدم الاستقرار ويؤدي إلى هذا الخطأ.

ملفات النظام التالفة: يمكن أن تؤدي ملفات النظام التي أصبحت تالفة أو تالفة إلى هذا الخطأ. يمكن أن يحدث هذا أحيانًا بسبب عمليات إيقاف التشغيل غير الصحيحة أو الإصابة بالبرامج الضارة.

تعارضات IRQ: يمكن أن تؤدي تعارضات IRQ (طلب المقاطعة) أيضًا إلى حدوث هذا الخطأ، عادةً عندما يحاول جهازان استخدام نفس IRQ.

كيفية إصلاح خطأ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL على نظام التشغيل Windows 11؟

لا يوجد حل واحد يناسب الجميع لخطأ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL BSOD وقد يتطلب حله تجربة طرق مختلفة.

نظرًا لأن السبب الدقيق لهذا الخطأ قد يكون بعيد المنال، فمن المهم الاستمرار في المثابرة وتجربة طرق متعددة لحله.

إذا لم تنجح إحدى الطرق، فلا تثبط عزيمتك؛ ما عليك سوى الانتقال إلى المرحلة التالية حتى يتم حل المشكلة.

كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

الحل 1: إصلاح جهاز الكمبيوتر في وضع التمهيد الآمن

إذا كنت قادرًا على تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن، فيمكنك تنفيذ مهام إصلاح Windows المختلفة. يعمل الوضع الآمن على تعطيل برامج التشغيل والبرامج والخدمات التابعة لجهات خارجية، مما يلغي احتمالية حدوث تعارضات في البرامج أو حدوث خلل في برامج التشغيل.

بمجرد دخول جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى “الوضع الآمن”، يمكنك متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.

افتح جهاز الكمبيوتر في وضع التمهيد الآمن

الخطوة 1: افتح خيار بدء التشغيل المتقدم .

الخطوة 2: انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها

استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قائمة بدء التشغيل المتقدمة لنظامي التشغيل Windows 10 و11

الخطوة 3: حدد الخيارات المتقدمة

الخيارات المتقدمة ويندوز 10 و 11

الخطوة 4: حدد إعدادات بدء التشغيل

21_إعدادات بدء التشغيل

الخطوة 5: انقر على زر إعادة التشغيل لتمكين الوضع الآمن .

الخطوة 6: بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن، قم بإلغاء تثبيت الألعاب وبرامج التشغيل والبرامج المضافة مؤخرًا.

قم بتشغيل SFC وCHKDSK وأوامر DISM.

تعتبر هذه الأوامر الثلاثة ضرورية لإصلاح تلف النظام في Windows. يقوم SFC (مدقق ملفات النظام) بفحص الملفات التالفة وإصلاحها، ويحدد CHKDSK (فحص القرص) القطاعات التالفة على القرص ويصلحها، ويتم استخدام أمر DISM (أداة خدمة التصوير والإدارة) لإصلاح الفساد في صور نظام Windows.

SFC/Chkdsk/Dism – خطوة بخطوة

الخطوة 1: افتح موجه الأوامر كمسؤول .

افتح موجه الأوامر كمسؤول في أنظمة التشغيل Windows 8 و10 و11

الخطوة 2: الآن قم بتشغيل الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر.

أنا. أداة فحص ملفات النظام

sfc /scannow

ثانيا. قم بتشغيل أمر Dism

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ثالثا. قم بتشغيل الأداة المساعدة لفحص القرص.

chkdsk /f c:

ستظهر لك الرسالة :

لا يمكن تشغيل Chkdsk لأن وحدة التخزين قيد الاستخدام بواسطة عملية أخرى. هل ترغب في جدولة وحدة التخزين هذه ليتم فحصها في المرة التالية التي يتم فيها إعادة تشغيل النظام؟ (نعم / لا)

اضغط Y واضغط على Enter . سيبدأ فحص القرص عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر التالي.

قم بإلغاء تثبيت البرامج وبرامج التشغيل والتحديثات الحديثة.

إذا واجهت خطأ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL BSOD بعد إجراء التغييرات الأخيرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مثل تثبيت البرامج أو برامج التشغيل أو تحديثات Windows، ففكر في إلغاء تثبيت هذه التغييرات أو إزالتها كخطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تحديث برامج تشغيل الأجهزة

انتقل إلى “إدارة الأجهزة” وتحقق من وجود برامج تشغيل تحمل علامة ” علامة تعجب صفراء. انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل الذي به مشكلة واختر “تحديث برنامج التشغيل” .

الحل 2: إزالة البرامج الضارة/الفيروسات باستخدام Kaspersky Rescue Disk

إذا كنت تشك في أن البرامج الضارة أو الفيروسات هي التي تسبب خطأ الموت الزرقاء، فيمكنك استخدام Kaspersky Rescue Disk. يتضمن هذا القرص أداة تحميل التشغيل ولا يعتمد على نظام التشغيل للتشغيل.

قرص إنقاذ كاسبيرسكي – خطوة بخطوة

الخطوة 1: قم بتنزيل قرص إنقاذ Kaspersky من موقع Kaspersky الرسمي أو باستخدام الرابط التالي:

https://www.kaspersky.com/downloads/free-rescue-disk

الخطوة 2: إنشاء محرك أقراص USB/DVD قابل للتشغيل باستخدام Rufus/Win32 Disk Imager .

الخطوة 3: قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام محرك أقراص USB القابل للتشغيل.

الخطوة 4: قم بتحديث قاعدة بيانات مكافحة الفيروسات أولاً.

الخطوة 5: قم بتشغيل فحص النظام واتبع الإرشادات التي تظهر على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 3: تشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows

يمكن أن تكون ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة السبب الجذري لخطأ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL BSOD. للتحقق من صحة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، قم بتشغيل أداة تشخيص الذاكرة (mdsched.exe) لإجراء اختبار الذاكرة. إذا اكتشفت أن ذاكرة الوصول العشوائي معيبة، فمن المستحسن استبدالها بوحدة جديدة.

قم بتشغيل أداة تشخيص الذاكرة

الخطوة 1: افتح مربع الحوار “تشغيل” بالضغط على مفتاح ويندوز + R . اكتب mdsched.exe واضغط على Enter.

افتح أداة تشخيص الذاكرة باستخدام Run Window.

الخطوة 2: انقر فوق ” إعادة التشغيل الآن والتحقق من المشكلات (مستحسن) “.

قم بتشغيل أداة تشخيص الذاكرة بعد إعادة التشغيل.

الخطوة 3: ستبدأ عملية اختبار الذاكرة عند إعادة التشغيل.

الخطوة 4:  سيتم عرض نتيجة الفحص بعد تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يعرض نتائج الفحص، فيمكنك رؤية النتيجة في تطبيق عارض الأحداث.

1. انقر على قائمة ابدأ .  ابحث عن عارض الأحداث وافتحه .

2. قم بتوسيع سجلات Windows → النظام .

3. انقر فوق الزر “بحث” وابحث عن تشخيص الذاكرة .

4. سوف ترى نتائج تشخيص الذاكرة.

الحل 4: التحقق من ارتفاع درجة الحرارة

يمكن أن يؤدي ارتفاع درجة الحرارة إلى عدم استقرار الأجهزة. تأكد من تبريد جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل مناسب، وقم بتنظيف أي غبار من المراوح والمبددات الحرارية.

الحل 5: إجراء استعادة النظام

تقدم Microsoft خيار استعادة Windows الخاص بك إلى مرحلة “التكوين الجيد الأخير” السابقة. لإجراء “استعادة النظام”، اتبع الخطوات التالية:

استعادة النظام – خطوات بخطوات

الخطوة 1: افتح خيار بدء التشغيل المتقدم أو بيئة استرداد Windows . انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ➜ الخيارات المتقدمة ➜ استعادة النظام .

system_restore

الخطوة 2: انقر فوق التالي ثم حدد التاريخ .

حدد استعادة النظام من القائمة

الخطوة 3: انقر فوق “إنهاء” لبدء عملية الاستعادة.

الحل 6: إصلاح MBR/GPT التالف

في معظم الأوقات، يمكن أن يؤدي إصلاح سجل التمهيد الرئيسي (MBR)/جدول أقسام GUID (GPT) إلى حل المشكلة بسهولة. يمكنك إصلاح هذا الملف كما يلي:

إصلاح MBR باستخدام EaseUS

الخطوة 1: إنشاء محرك أقراص USB قابل للتمهيد باستخدام EaseUS. قم بتشغيل EaseUS Partition Master ، وانقر فوق “Bootable Media” على شريط الأدوات. حدد “إنشاء وسائط قابلة للتمهيد” .

سهولة-قرص قابل للتمهيد-1

الخطوة 2: قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام محرك أقراص USB قابل للتشغيل.

الخطوة 3: انقر فوق “مجموعة الأدوات” واختر “إعادة إنشاء MBR” .

إصلاح ملف MBR يدويًا – خطوة بخطوة

الخطوة 1: قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام وسائط تثبيت Windows . سيتم فتح معالج تثبيت Windows . انقر فوق التالي .

تثبيت نظام التشغيل ويندوز

الخطوة 2: حدد إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك .

إصلاح خيار جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز 10 و 11

الخطوة 3: سيتم فتح خيار بدء التشغيل المتقدم أو بيئة استرداد Windows . انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قائمة بدء التشغيل المتقدمة لنظامي التشغيل Windows 10 و11

الخطوة 4: حدد موجه الأوامر .

open_command_prompt في خيار بدء التشغيل المتقدم

الخطوة 5: اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه.

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

bootrec /RebuildBcd

الخطوة 6: الآن أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولن ترى رسالة خطأ وقت التمهيد Bootmgr مفقود.

وبصرف النظر عن الحل المذكور أعلاه، عليك أيضًا الاهتمام بالركن التالي:

تحقق من وجود خلل في الأجهزة مثل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ومحرك أقراص الحالة الصلبة (SSD) وبطاقات الرسومات وبطاقات PCI وما إلى ذلك.

قم بتحديث بطاقة الرسومات. لقد لوحظ في الغالب أن برامج تشغيل بطاقة الرسومات هي التي تسبب المشكلة أكثر من غيرها.

افصل الأجهزة الطرفية الخارجية.

خاتمة

تحدثنا في هذه المقالة عن كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL وأهم 6 حلول.

يمكن أن يكون خطأ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL BSOD محبطًا وينتج عن عوامل مختلفة، بما في ذلك مشكلات برنامج التشغيل وملفات النظام التالفة والأجهزة المعيبة والبرامج غير المتوافقة وتحديثات Windows غير الكاملة وعمليات إيقاف تشغيل النظام غير الصحيحة. لحل هذا الخطأ، يمكنك اتباع الحلول الموضحة في هذه المقالة.