كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x8004de40 عند محاولة تسجيل الدخول إلى OneDrive
How to fix error code 0x8004de40 when trying to sign in to OneDrive
(How to fix error code 0x8004de40 when trying to sign in to OneDrive) كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x8004de40 عند محاولة تسجيل الدخول إلى OneDrive.
رسالة خطأ:
سؤال المستخدم
مرحبا بالجميع،
أواجه مشكلة محبطة أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى OneDrive – SharePoint، في كل مرة أحاول الوصول إلى ملفاتي، أتلقى إما رمز الخطأ 0x8004de40 أو 0x8004de88، تمنعني هذه المشكلة من الوصول إلى مستنداتي المهمة، لقد جربت بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولكن يبدو أن لا شيء يعمل.
هل واجه أي شخص آخر هذا الخطأ من قبل ولديه أي أفكار حول كيفية حله؟ سأكون ممتنًا جدًا لأي مساعدة أو اقتراحات يمكنك تقديمها، لقد حاولت فعل الآتي:
التحقق من اتصالي بالإنترنت: اتصالي بالإنترنت مستقر، ويمكنني الوصول إلى الخدمات الأخرى عبر الإنترنت دون أي مشاكل.
التحقق من بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بي: لقد قمت بالتحقق مرة أخرى من اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بي للتأكد من صحتهما.
تم تحديث OneDrive – SharePoint: لقد تأكدت من تثبيت الإصدار الأحدث من عميل OneDrive – SharePoint على جهازي.
إعادة تشغيل جهازي: لقد حاولت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وتسجيل الدخول مرة أخرى، لكن الخطأ لا يزال قائمًا.
لقد نفدت كل أفكاري حول كيفية حل هذا الخطأ واستعادة الوصول إلى ملفاتي، إذا واجه أي شخص هذه المشكلة أو لديه أي نصائح حول استكشاف هذه الأخطاء وإصلاحها، سأكون ممتنًا للغاية لو قام بمساعدتي، شكرا لكم مقدما!”
يعد OneDrive – SharePoint نظامًا أساسيًا قويًا يتيح التعاون السلس ومشاركة الملفات داخل المؤسسات، ومع ذلك، قد يواجه المستخدمون أحيانًا أخطاء في تسجيل الدخول، مثل رمز الخطأ 0x8004de40 أو 0x8004de88 ، مما قد يعيق الوصول إلى المستندات المهمة ويعطل العمل، في هذه المقالة، سوف نستكشف الأسباب المحتملة لهذه الأخطاء ونقدم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمساعدة في حلها.
كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x8004de40 عند محاولة تسجيل الدخول إلى OneDrive
عند مواجهة رمز الخطأ 0x8004de40 أو 0x8004de88 أثناء تسجيل الدخول إلى OneDrive – SharePoint، هناك العديد من الحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة، فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها:
الحل 1: الإصلاح باستخدام أداة إصلاح الكمبيوتر
يتكون Windows من عدد كبير من dll files, exe files, sys files, various types of services, databases,الملفات وما إلى ذلك، لذلك ليس من الممكن الاستمرار في مراقبة جميع الملفات دائمًا. تعمل أداة تحسين الكمبيوتر الرائعة على إصلاح الأضرار وإصلاح الأخطاء وتحديث النوافذ وبرامج التشغيل وإزالة أنواع مختلفة من الأخطاء بصمت .
تقوم أداة Outbyte PC Repair Tool بجميع المهام المذكورة أعلاه بسهولة وتوفر لك بيئة Windows سلسة وخالية من الأخطاء للعمل حتى تتمكن من التركيز على عملك فقط.
3 خطوات لإصلاح هذا الخطأ
الخطوة 1. قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر Outbyte[حجم الملف: 16.4 ميجابايت]
الخطوة 2. قم بفحص جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows
الخطوة 3. انقر فوق الزر “إصلاح” لإصلاح الخطأ
الحل 2: التحقق من بروتوكولات TLS
أمان طبقة النقل (TLS) هو بروتوكول تشفير يستخدم لتأمين الاتصالات عبر شبكات الكمبيوتر، في سياق Windows 11، يعد TLS جزءًا لا يتجزأ من حزمة أمان الشبكة لنظام التشغيل.
يدعم Windows 11 إصدارات متعددة من TLS، بما في ذلك TLS 1.0 وTLS 1.1 وTLS 1.2 وTLS 1.3، توفر هذه الإصدارات مستويات مختلفة من خوارزميات الأمان والتشفير، TLS 1.3 هو الإصدار الأحدث والأكثر أمانًا، حيث يقدم أداءً محسنًا وتشفيرًا أقوى مقارنة بالإصدارات السابقة.
للتحقق من إصدارات بروتوكول Transport Layer Security (TLS) المدعومة في نظام التشغيل Windows 11، يمكنك استخدام إعدادات “خيارات الإنترنت” في لوحة التحكم.
إليك الطريقة:
الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار “تشغيل”. اكتب ” inetcpl.cpl ” ثم اضغط على Enter، سيؤدي هذا إلى فتح نافذة خصائص الإنترنت.
inetcpl
الخطوة 2: في نافذة خصائص الإنترنت، انتقل إلى علامة التبويب ” خيارات متقدمة “، قم بالتمرير لأسفل للعثور على بروتوكولات TLS وتمكينها جميعًا .
Enable_all_tls_version
الخطوة 3: انقر فوق الزر “تطبيق” → “موافق” لحفظ التغييرات.
الحل 3: تكوين إعدادات مجموعات التشفير لـ TLS 1.2
من الضروري أيضًا التحقق من تطابق إعدادات مجموعة Cypher مع متطلبات الباب الأمامي لـ Azure. إذا كانت مجموعة التشفير غير متطابقة في كلا الطرفين، فقد تحصل على رمز الخطأ 0x8004de40 أو 0x8004de88 عند تسجيل الدخول إلى OneDrive – SharePoint.
بالنسبة إلى TLS 1.2، يتم دعم مجموعات التشفير التالية بواسطة Azure Front Door:
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
يمكنك تشفير المجموعة على النحو التالي:
الخطوة 1 : افتح مربع الحوار “تشغيل” بالضغط على مفتاح Windows + R. اكتب gpedit.msc وانقر فوق “موافق” لفتحه. سيتم فتح محرر نهج المجموعة .
2_gpedit_msc
الخطوة 2: انتقل إلى الإعدادات التالية:
تكوين الكمبيوتر ← قوالب الإدارة ← الشبكة ← إعدادات تكوين SSL .
3_SSL_configuration_settings
الخطوة 3: انقر نقرًا مزدوجًا فوق SSL Cipher Suite Order وقم بتمكينه، انسخ SSL Cypher Suites واحفظها في محرر النصوص Notepad.
4_enable_ssl_cipher_suite
الخطوة 4: استبدل مجموعات التشفير التالية بالمجموعة الموجودة.
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384,TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
الخطوة 5: انقر فوق “تطبيق” → “موافق” لحفظه.
الحل 4: تمكين TlsCipherSuite
يمكنك أيضًا تمكين TLS Cipher Suite من خلال Windows powershell .
الخطوة 1: افتح بوويرشيل، ابحث عن Powershell في قائمة البداية وافتحه.
5_open_powershell
الخطوة 2: انسخ الكود التالي وألصقه في Powershell وقم بتنفيذه .
Enable-TlsCipherSuite -Name “TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384,TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256”
الخطوة 3: أغلق Powershell وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الحل 5: تثبيت ملف التحديث KB3140245
إذا كان ملف التحديث KB3140245 مفقودًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فمن المحتمل أنك ستواجه صعوبات عند محاولة الاتصال بـ SharePoint. يمكنك تنزيل الملف KB3140245.
الحل 6: تنزيل أداة Easy Fix Tool من Microsoft
إذا كنت تستخدم Windows 8 أو Windows 7 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2012 أو Windows Server 2008 R2 SP1، فيمكنك تنزيل إصلاح سهل توفره Microsoft لحل خطأ SharePoint.
وبصرف النظر عن ذلك، يمكنك أيضًا التحقق من اتصالك بالإنترنت، وبيانات اعتماد تسجيل الدخول، والتعطيل المؤقت لمكافحة الفيروسات وجدار الحماية، وتحديث OneDrive، وما إلى ذلك.
تذكر توخي الحذر أثناء إجراء أي تغييرات على نظامك، وتأكد دائمًا من أن لديك نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل اتخاذ أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
خاتمة
تحدثنا في هذه المقالة عن كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x8004de40 عند محاولة تسجيل الدخول إلى OneDrive.
لإصلاح هذا الخطأ، يمكنك اتخاذ بعض الخطوات مثل تمكين جميع إصدارات TLS، وتكوين مجموعة التشفير، وتثبيت ملفات التحديث الضرورية، وما إلى ذلك.
قد يعجبك هذا
طرق إصلاح مشكلة نظام التشغيل غير موجود
إصلاح مشكلة عدم عمل SharePoint على نظامي التشغيل Windows 10 و11
إصلاح خطأ في تحميل نظام التشغيل
كيفية إصلاح خطأ NTLDR مفقود على نظام التشغيل Windows 11/10